Dijitalden Basılanlarların Kalitesi

Merhabalar.
Ben elinde yüzlerce bastırılmayı bekleyen fotoğrafı bulunan, ancak Dijital makinemle internetten yada bizzat gidip bastırdığım yerlerden aldığım sonuçla, eski filmli makinamdan bastırdığım arasındaki farktan hoşnut olmadıığım için bekleyen bir müşteri potansiyeliyim.
En son (ismi bende kalsın) internette çok duyulmuş bir fotoğraf sitesinden 18x21 ebatlarında 20 civarı baskı yaptırdım ama renk olarak sonuç tam bir hüsrandı. aradığımda ise madem profesyonel baskı istiyorsunuz bizi neden telefonla arayıp bilgilendirmediniz dediler. Neyse onu geçtim. Çözünürlük mevzuuna gelince ise bana filmden alınan baskısıyla aynı kalitede olduğunu iddia ettiler. Oysa ben evde bir saatten fazla filmden alınanla dijitalden alınan sonuçları karşılaştırdım ve bariz farklar gördüm çözünürlük olarak.
Üstelik gönderdiğim fotoğraflarımın çözünürlükleri 10MP'ydi. hatta içlerinde 5MP olanlarda vardı ve gördüm ki 5MP ile 10MP baskılar arasında hiçbir fark yok. İkisi de aynı derecede kötü yani.
Beni bunun sebebi konusunda aydınlatabilir ve istediğim kalitede baskı yaptırabileceğim (mümkünse internet üzerinden) bir adres önerebilirseniz çok sevinirim.
Teşekkürler...